Інформація

про розгляд  звернень громадян та інформаційних запитів,

які надійшли до районної державної адміністрації  у  2011 році 

До районної державної адміністрації у 2011 році надійшло всього 924 звернення, у тому числі на особистий прийом звернулося 114 осіб, письмових звернень надійшло 621,  із обласної державної адміністрації на розгляд поступило 189 звернень.

У порівнянні з минулим роком кількість заяв громадян зменшилася на 33,5 відсотків, що становить 466 звернень.

Кількість звернень, які надійшли безпосередньо до  районної  державної  адміністрації у 2011 році, становить 735, а враховуючи колективні заяви, звернулося 892 особи.  Кількість  порушених у цих  зверненнях  питань – 786.  Із них найбільша кількість звернень громадян надійшла по соціальних  питаннях – 593, що становить 75 відсотків від загальної кількості; по земельних питаннях – 88 звернень, що відповідно становить 11,2 відсотки.

У порівнянні з 2010 роком кількість заяв громадян, які звернулися безпосередньо у райдержадміністрацію, зменшилася на 35 відсотків, що становить 395 звернень.

У 2011 році у районну державну адміністрацію надійшло на розгляд із обласної державної адміністрації 189 звернень. У порівняні з 2010 роком  їх кількість зменшилася на 27,3 відсотків, що становить 71 звернення.

Аналіз надходження звернень громадян від вищестоящих органів влади свідчить про те, що в зв’язку з відсутністю поінформованості громадян населених пунктів, жителі району, минаючи місцеву раду та районну державну адміністрацію, одразу звертаються до Кабінету Міністрів України – 21 звернення, до Адміністрації Президента України – 18 звернень, до Верховної Ради України – 4 звернення, до  інших органів влади – 8 звернень та безпосередньо до обласної державної адміністрації – 138 звернень.   Основні проблемні питання, з якими зверталися жителі району до органів влади  вищого рівня, соціального характеру – 114 звернень, що становить 60,3 відсотки до всіх звернень та земельні питання –  49 звернень, що відповідно становить 28,6 відсотків. Значна частина порушених громадянами питань належить до компетенції саме місцевих органів самоврядування і, відповідно, підлягає розгляду  та вирішенню на місцях.

Аналіз надходження звернень у райдержадміністрацію від мешканців району свідчить, що найбільша їх кількість надійшла від жителів сіл Радча, Клубівці, Угринів, Марківці, Загвіздя та міста Тисмениця. Найменша – з сіл Побережжя,  Пшеничники,  Довге,  Ганнусівка,  Рошнів, Підлісся, c-ща Єзупіль та с-ща Лисець.

  Найбільша кількість заяв, які надійшли на розгляд у районну державну адміністрацію,  зареєстрована від соціально незахищених громадян – учасників війни та бойових дій, інвалідів, ветеранів праці, пенсіонерів, одиноких матерів.  У 2011 році  від цієї категорії населення надійшла 551 заява, що становить 59,6 відсотків до загальної кількості звернень.

Громадяни звертаються передусім із заявами та клопотаннями. За результатами розгляду: вирішено позитивно  - 682, роз’яснено по суті – 242. Жодному заявнику не відмовлено у розгляді його звернення. Сукупний показник вирішених позитивно звернень становить 73,8 відсотків від загальної кількості.

Відповідно до вимог абзацу 3  пункту 5 Указу Президента України від 07 лютого 2008 року № 109/2008 “Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади  та органів місцевого самоврядування” у райдержадміністрації проводиться постійний аналіз питань, що порушуються у зверненнях громадян і вживаються необхідні заходи щодо зменшення повторних  звернень. Так, вжитими заходами у 2011 році вдалося зменшити кількість повторних звернень в порівнянні із минулим роком на 39 відсотків, що становить 9 звернень. Також зменшилася кількість повторних  звернень від жителів району до органів  влади вищого рівня  на 65,2 відсотки, що відповідно становить 15 звернень.

Однак стан роботи із зверненнями громадян все ще вимагає покращення. Зокрема, через недостатню вимогливість до розгляду звернень громадян в  органах місцевого самоврядування. Непоодинокі випадки, коли заявники отримують формальні відповіді, які часто межують з відписками. Так, протягом 2011 року найбільше повторних заяв надійшло від жителів сіл:  Загвіздя,  Угринів, Клубівці, Марківці.

Вимагає покращення стан виконавської дисципліни при розгляді звернень громадян. Почастішали випадки надання проміжних відповідей заявникам - продовження термінів розгляду ще на 15 днів. Це в свою чергу, не дає бажаних результатів розгляду заяв, а відтягує  час розгляду виконавцем.  

У райдержадміністрації створено необхідні умови для участі заявників у розгляді поданих ними звернень. Однак із усіх заяв, що надійшли в райдержадміністрацію, з виїздом на місце розглядалося 8 відсотків, що становить    74 звернення.

 З метою усунення недоліків та ужиття відповідних заходів щодо покращення стану роботи із зверненнями громадян протягом 2011 року проведено низку нарад і навчань із працівниками райдержадміністрації, які беруть участь у розгляді звернень громадян.

Керівництвом райдержадміністрації здійснюється  постійний контроль за організацією роботи із зверненнями громадян. З метою покращення організації прийому громадян прийняті розпорядження голови районної державної адміністрації   від      11 січня  2010 року  № 1  та  від  23 червня 2010 р. № 396, якими затверджено графік прийому громадян з особистих питань, графік роботи «гарячої» телефонної лінії та графіки виїзних прийомів громадян.

На виконання пункту 3  Указу Президента України від 07 лютого 2008 року № 109/2008 “Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади  та органів місцевого самоврядування” у районній державній адміністрації щоп’ятниці з 11 год. працює  “гаряча” телефонна лінія і жителі району мають змогу по телефону вияснити та вирішити проблемні питання. Протягом   2011  року було  проведено 47  таких прийомів.

Для оперативного вирішення проблемних питань територіальних громад та окремих людей керівництвом райдержадміністрації проводяться виїзні прийоми та зустрічі з громадянами  у населених  пунктах району.  У 2011 році, згідно із  затвердженим  графіком, проведено  65  таких зустрічей.

З метою здійснення додаткових заходів, спрямованих на покращення інформованості громадян, на офіційному веб-сайті району та в районній газеті «Вперед» оприлюднені аналітичні матеріали   про стан розгляду звернень громадян у 2010 році та графіки прийому громадян керівництвом обласної, районної державних адміністрацій. 

Відповідно до чинного законодавства жителі району можуть звернутися до керівництва районної державної адміністрації за допомогою Інтернет – ресурсу, скориставшись розділом «Інтернет – приймальня» на офіційному   веб-сайті району.

З метою забезпечення ефективної реалізації права кожного громадянина на свободу вираження поглядів і доступ до інформації та на виконання Закону України «Про доступ до публічної інформації»  в районній державній адміністрації розроблено ряд нормативно - правових актів, які розміщені на офіційному веб-сайті району та на інформаційному стенді районної державної адміністрації.

З дня набрання чинності  Закону України «Про доступ до публічної інформації»  до районної державної адміністрації у  2011 році надійшло 3 інформаційних запити. Жодному запитувачу інформації не відмовлено в її наданні та не порушено строки розгляду запитів на інформацію.

Завідувач сектора роботи із зверненнями

громадян апарату райдержадміністрації                  

Ольга Корженьовська

ІНФОРМАЦІЯЯ

про звернення громадян, що надійшли на виконання до

районної державної адміністрації у  2010 році

           До районної державної адміністрації у 2010 році надійшло всього  1390 звернень, в тому числі на особистий прийом звернулося 260 осіб, письмових звернень надійшло 870, із обласної державної адміністрації на розгляд поступило 260 звернень.

В порівнянні з минулим роком кількість заяв громадян збільшилася  на  28 відсотків, що становить 305 звернень.

Кількість звернень, які надійшли безпосередньо  до  районної  державної  адміністрації  у  2010 році становить 1130.  Кількість  порушених у цих  зверненнях  питань – 1137.  Із них найбільша кількість звернень громадян надійшла по соціальних  питаннях – 918, що становить 80,7 відсотків від загальної кількості; по земельних питаннях – 165 звернень, що становить 14,5 відсотків.

В порівнянні з минулим роком кількість заяв громадян, які надійшли на розгляд безпосередньо до районної державної адміністрації,  збільшилася  на  55,4 відсотки, що становить 403 звернення. Збільшення кількості звернень громадян спостерігається під час проведення особистого усного прийому громадян головою райдержадміністрації. Так за  2010 рік оформлено 260 усних звернень, а за  минулий рік  оформлено  67 таких звернень.

У 2010 році в районну державну адміністрацію надійшло на розгляд із обласної державної адміністрації 260 звернень. В порівняні з минулим роком кількість звернень зменшилася на 38,5 відсотків, що становить 100 звернень.  Основні  проблемні питання, з якими зверталися жителі району до органів влади  вищого рівня - це  питання соціального характеру – 140 звернень, що становить 53,8 відсотків та  земельні питання – таких заяв надійшло 73, що відповідно становить 28 відсотків до всіх звернень.

Відповідно до  Указу  Президента  України  від  07  лютого 2008  року № 109/2008 “Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади  та органів місцевого самоврядування” у райдержадміністрації здійснюється  постійний контроль за організацією роботи із зверненнями громадян.  

         Прийнято розпорядження голови районної державної адміністрації від 11 січня 2010 року № 1 «Про затвердження графіків прийому громадян з особистих питань керівниками районної державної адміністрації на І квартал 2010 року» та від 23 червня 2010р. № 396 «Про організацію прийому громадян керівництвом районної державної адміністрації у 2010 році», якими затверджено графіки прийому громадян з особистих питань, у вихідні дні (щосуботи), графік роботи «гарячої» телефонної лінії та виїзного прийому громадян.

 26 січня та 29 липня 2010 проведено засідання колегій районної державної адміністрації,  де слухалися питання  про підсумки роботи із зверненнями громадян відповідно до вимог Указу Президента України від 07 лютого 2008 року № 109/2008 “Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади  та органів місцевого самоврядування”. По підсумках колегій прийнято розпорядження голови районної державної адміністрації від 04 лютого 2010 року № 54 “Про підсумки роботи із зверненнями громадян у 2009 році відповідно до вимог Указу Президента України від 07 лютого 2008 року № 109/2008 “Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади  та органів місцевого самоврядування” та  від  02 серпня 2010 року № 492 «Про розгляд звернень громадян, які надійшли у районну державну адміністрацію у першому півріччі 2010 року». 

 На виконання Указу  Президента  України  від  07  лютого 2008  року   № 109/2008 “Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади  та органів місцевого самоврядування” та на виконання розпорядження голови обласної державної адміністрації від 16 серпня 2010 року № 521 «Про затвердження положення про організацію усного прийому громадян з особистих питань в обласній державній  адміністрації» розроблено положення про організацію усного прийому громадян в районній державній адміністрації, яке затверджено розпорядженням голови районної державної адміністрації від 14 вересня 2010 року № 593 «Про затвердження положення про організацію усного прийому громадян в районній державній адміністрації».

Дотримання чинного законодавства щодо розгляду звернень громадян знаходиться на постійному контролі в керівництва районної державної адміністрації.        

  Кожного тижня жителі району мають можливість на сторінках районної газети «Вперед» ознайомлюватися з графіками прийому громадян з особистих питань керівництвом райдержадміністрації у вихідні дні та прийомів по «гарячій» телефонній лінії. А також на офіційний веб-сайт району постійно подається інформація про проведення прийому громадян з особистих питань та виїзних прийомів  головою районної державної адміністрації.  

Завідувач сектора роботи із зверненнями громадянн

апарату  районної державної адміністрації

Ольга Корженьовська

Інформація

про роботу із зверненнями громадян у Тисменицькій райдержадміністрації за 2009 рік

 До районної державної адміністрації у 2009 році надійшло всього 727 звернень, в тому числі на особистий прийом звернулося 67 осіб, письмових звернень надійшло 660. Повторних звернень 8, колективних 27.

 В порівнянні з минулим роком кількість заяв громадян зменшилася на 29,7 відсотка, що становить 309 звернень.

 234 звернення надійшло від інвалідів, ветеранів праці та пенсіонерів, що становить 32,2 відсотка до загальної кількості, від членів багатодітних сімей, одиноких матерів надійшло 8 заяв, та 4 звернення надійшло протягом 2009 року від учасників війни та бойових дій.

Кількість порушених у цих зверненнях питань становить 748. Із них найбільша кількість звернень громадян надійшла по соціальних питаннях – 554, що становить 74,1 відсотка від загальної кількості; по питаннях аграрної політики і земельних відносин – 85 звернень, що становить 11,4 відсотки; по питаннях відшкодування збитків нанесених повінню, що сталася 23-27 липня 2008 року надійшло 86 заяв, що становить 11,5 відсотка.

У 2009 році в райдержадміністрацію надійшло на розгляд із обласної державної адміністрації 360 звернень. В порівняні з відповідним періодом минулого року кількість звернень зменшилася на 20%, що становить 90 звернень. Основним питанням, по яких звертаються жителі району до вищестоящих державних органів це, на даний час, проведення безкоштовної приватизації земельних ділянок відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України. Таких заяв надійшло 209, що становить 45,3 відсотка. По питанню соціального характеру звернулося 96 осіб, що відповідно становить 20,8 відсотка.

 Відповідно до Указу Президента України від 07 лютого 2008 року № 109/2008 “Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування” у райдержадміністрації здійснюється постійний контроль за організацією роботи із зверненнями громадян. Проведено 2 колегії районної державної адміністрації 24 лютого та 07 серпня 2009 року де слухалося питання про підсумки роботи із зверненнями громадян у 2008 році відповідно до вимог Указу Президента України від 07 лютого 2008 року № 109/2008 “Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування” та про підсумки роботи із зверненнями громадян у І півріччі 2009 року.

 Дотримання чинного законодавства щодо розгляду звернень громадян знаходиться на постійному контролі в керівництва районної державної адміністрації. Зокрема на апаратних нарадах, які проводить голова районної державної адміністрації постійно слухається питання про дотримання виконавської дисципліни в роботі з контрольними документами та в роботі із зверненнями громадян. Так на нарадах проведених у голови райдержадміністрації Іванни Кучер та у керівника апарату Оксани Абрамчук 24 лютого,18 березня, 03 квітня, 08 квітня, 19 травня, 01 липня, та 04 грудня 2009 року одним із питань було дотримання виконавської дисципліни в роботі із зверненнями громадян.

 На виконання пункту 3 Указу Президента України від 07 лютого 2008 року № 109/2008 “Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування” в райдержадміністрації працює постійно діюча комісія з питань розгляду звернень громадян. Основною метою діяльності комісії є всебічний контроль за розглядом звернень громадян, вирішення порушених у них проблем, задоволення законних прав та інтересів громадян. Пріоритетними питаннями роботи комісії стали: аналіз роботи із зверненнями громадян за відповідний період, дотримання виконавської дисципліни в роботі із зверненнями громадян з метою недопущення порушення термінів їх розгляду. За 2009 рік проведено 12 засідань постійно діючої комісії.

Кожної суботи проводять прийом громадян з особистих питань голова райдержадміністрації та її заступники згідно затвердженого графіка. У 2009 році проведено 41 прийом.

 У районі проводяться виїзні прийоми громадян керівництвом райдержадміністрації в населені пункти згідно затвердженого графіка. За 2009 рік проведено 81 такий виїзд.            

 Щоп’ятниці з 11 год. в райдержадміністрації згідно графіка працює “гаряча” телефонна лінія і жителі району мають змогу по телефону вияснити та вирішити проблемні питання. Відповідають на поставлені запитання заступники голови райдержадміністрації. Протягом 2009 року проведено 46 прийоми “гарячої” телефонної лінії.

 На виконання абзацу 3 пункту 5 Указу Президента України від 07 лютого 2008 року № 109/2008 “Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування” головою райдержадміністрації 22 січня 2009 року затверджено графіки проведення днів контролю по дотриманню законодавства у роботі із зверненнями громадян в управліннях, відділах, структурних підрозділах райдержадміністрації та органах місцевого самоврядування та графік звітування голів виконавчих комітетів перед головою райдержадміністрації про стан роботи із зверненнями громадян. Протягом 2009 року проведено виїзні Дні контролю в 16 сільських радах та у 4 відділах та управліннях райдержадміністрації в ході яких надано практичну допомогу по веденню діловодства в роботі із зверненнями громадян.           

 З метою здійснення додаткових заходів, спрямованих на поліпшення інформованості громадян з питань, що їх турбують проводиться роз’яснювальна робота серед населення через районну газету "Вперед". У рубриках під назвою "Вісті тижня" та “Райдержадміністрація інформує” кожного тижня висвітлюються основні події із життя району та діяльності райдержадміністрації а також оприлюднюються графіки прийому громадян з особистих питань керівниками райдержадміністрації у вихідні дні (щосуботи) та графіки прийому по телефонній «гарячій» лінії. Систематично оприлюднюються аналітичні матеріали про стан розгляду звернень громадян та графіки особистого прийому громадян керівниками райдержадміністрації на офіційному веб-сайті.

Інформація

про діяльність сектору роботи

із зверненями громадян у 2008 році

 До районної державної адміністрації за 2008 рік надійшло всього 1484 звернення, в тому числі на особистий прийом звернулося 129 громадян, письмових звернень надійшло 905 та із обласної державної адміністрації на розгляд поступило 450 звернень.

У порівнянні з минулим роком кількість заяв громадян збільшилася на 27,4 відсотка, що становить 319 звернень.

Кількість звернень, які надійшли безпосередньо до районної державної адміністрації у 2008 році становить 1034 а враховуючи колективні заяви – звернулося 1225 громадян.

Кількість порушених у цих зверненнях питань – 1094. Із них найбільша кількість звернень громадян надійшла по соціальних питаннях – 602, що становить 55 відсотків від загальної кількості звернень; по земельних питаннях – 116 звернень, що становить 10,6 відсотка та по питаннях відшкодування збитків нанесених повінню, що сталася 23-27 липня 2008 року надійшло 311 заяв, що становить 28,4 відсотка.

У райдержадміністрації створено комісію по врегулюванню розгляду заяв та скарг громадян, пов’язаних з ліквідацією наслідків стихійного лиха, що сталося 23-27 липня 2008 року згідно з розпорядженням голови райдержадміністрації від 27 серпня 2008 року № 606 “Про створення комісії”. На розгляд даної комісії надійшло 455 заяв.

У 2008 році в райдержадміністрацію надійшло на розгляд із обласної державної адміністрації 450 звернень. У порівняні з минулим роком кількість звернень збільшилася на 442 відсотка, що становить 367 звернень (надійшло 83 звернення у 2007 році). Збільшення кількості звернень відбулося в зв'язку із заявами по ліквідації наслідків стихійного лиха, що сталося 23-27 липня 2008 року. Таких заяв надійшло 356, що становить 79,1 відсотка до всіх звернень, які надійшли на розгляд із облдержадміністрації. Всі ці звернення розглядалися комісією по врегулюванню розгляду заяв та скарг громадян, пов’язаних з ліквідацією наслідків стихійного лиха, що сталося 23-27 липня 2008 року з виїздом на місце.

На виконання Указу Президента України від 07 лютого 2008 року 109/2008 “Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування” прийнято розпорядження голови районної державної адміністрації від 07 березня № 104 “Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування” яким затверджено склад постійно діючої комісії по розгляду звернень громадян, графіки проведення засідань комісії та розроблено заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування.

За 2008 рік проведено 9 засідань постійнодіючої комісії з питань розгляду звернень громадян. Основна увага на засіданнях комісії приділялася розгляду повторних звернень громадян, виявленню причин їх виникнення та дотриманню виконавської дисципліни в роботі із зверненнями громадян з метою недопущення порушення термінів їх розгляду. Кваліфікований, неупереджений, об’єктивний і своєчасний розгляд звернень громадян забезпечують відповідні посадові і службові особи згідно зі своїми функціональними посадовими повноваженнями. Рівень роботи посадових та службових осіб із зверненнями громадян розглядається, як важливий критерій оцінки їх професійного рівня, відповідності займаній посаді. Кожний факт не вирішення порушених у зверненнях громадянина питань призводить до виникнення повторного звернення, що глибоко аналізується головою райдержадміністрації на засіданнях комісії

Щоп’ятниці з 11 год. в райдержадміністрації згідно з графіком працює “гаряча лінія” і жителі району мають змогу по телефону вияснити та вирішити проблемні питання. Відповідають на поставлені запитання заступники голови райдержадміністрації. Протягом 2008 року проведено 47 прийомів “гарячої лінії”, на які звернулося 50 осіб.

Щосуботи проводять прийом громадян з особистих питань голова райдержадміністрації та її заступники згідно із затверджеим графіком. Проведено за 2008 рік 42 прийоми, де прийнято 44 особи.

У районі проводяться виїзні прийоми громадян керівництвом райдержадміністрації в населені пункти згідно із затвердженим графіком. За 2008 рік проведено 156 виїздів та прийнято 117 осіб в тому числі на 39 виїзних прийомах не було звернень.

У районній газеті "Вперед" у рубриці “РДА інформує” щотижня висвітлюються основні події із життя району та діяльності райдержадміністрації протягом тижня.

Систематично оприлюднюються через газету “Вперед” та на офіційних веб-сайтах аналітичні матеріали про стан розгляду звернень громадян та графіки особистого прийому громадян керівниками райдержадміністрації.

Інформація

про діяльність сектору роботи

із зверненями громадян у 2007 році

До районної державної адміністрації за 2007 рік надійшло всього 1165 звернень, в тому числі на особистий прийом звернулося 119 осіб, оформлено під час виїзного прийому громадян “Назустріч людям” 111 звернень, письмових звернень надійшло 844, від облдержадміністрації на розгляд поступило 83 звернення та від інших органів влади 8 звернень. Із них колективних – 48 звернення, повторних – 6 звернень.

У порівнянні з відповідним періодом минулого року кількість заяв громадян зменшилася на 8,5 відсотка, що становить 107 звернень (1272 звернення за 2006 рік).

Найбільша кількість звернень громадян надійшла по питаннях соціального захисту населення – 873 звернення, що становить 74,9 відсотка від загальної кількості. 1015 заявникам вирішено їхні питання позитивно, що становить 87,1 відсотка від загальної кількості.

Для задоволення потреб заявників з питань надання грошової допомоги у 2007 році територіальним центром управління праці та соціального захисту населення райдержадміністрації виплачено грошову допомогу 643 особам в сумі 70 тис. грн., а також громадяни району отримали натуральну допомогу на суму 30727 грн.

У 2007 році з резервного фонду районного бюджету профінансовано 23100 грн. для виплати матеріальної допомоги громадянам району.

27 лютого 2007 року проведено виїзне засідання колегії райдержадміністрації в селі Угринів, де слухалося питання "Про підсумки роботи із зверненнями громадян, які надійшли в районну державну адміністрацію у 2006 році" та прийнято розпорядження голови райдержадміністрації від 07 березня 2007 року № 68 " Про підсумки роботи із зверненнями громадян, які надійшли в Тисменицьку районну державну адміністрацію у 2006 році".

14 вересня 2007 року проведено засідання колегії райдержадміністрації, де слухалося питання "Про підсумки роботи із зверненнями громадян, які надійшли в Тисменицьку районну державну адміністрацію у 1 півріччі 2007 року" та прийнято розпорядження голови райдержадміністрації від 20 вересня 2007 року № 459 " Про підсумки роботи із зверненнями громадян, які надійшли в Тисменицьку районну державну адміністрацію у 1 півріччі 2007 році".

Своєчасний і об'єктивний розгляд звернень громадян, задоволення їх законних прав і інтересів є одним із напрямків роботи районної державної адміністрації. Дотримання чинного законодавства щодо розгляду звернень громадян знаходиться на постійному контролі в керівництва районної державної адміністрації.

З метою надання методично-практичної допомоги створено "зворотній зв'язок" з органами місцевого самоврядування. Працівники районної державної адміністрації два рази в місяць виїзджають у закріплені населені пункти району, де беруть участь у засіданнях виконкомів та знайомляться із інфраструктурою села. Про ситуацію в населеному пункті повідомляють на нараді з апаратом районної державної адміністрації.

У практику роботи районної державної адміністрації увійшло проведення "Днів моніторингу". Спеціалісти відділів та секторів районної державної адміністрації проводять виїзди робочих груп в міську, селищні та сільські ради, а також в організації з метою надання їм практичної і методичної допомоги та вивчення окремих питань оргкадрової роботи та розгляду звернень громадян.

Під час проведення апаратних нарад головою районної державної адміністрації слухається та аналізується питання про дотримання виконавської дисципліни в роботі з контрольними документами та в роботі із зверненнями громадян.

Щоп’ятниці з 11 год. в райдержадміністрації згідно з графіком працює “гаряча лінія” і жителі району мають змогу по телефону вияснити та вирішити проблемні питання. Відповідають на поставлені запитання заступники голови райдержадміністрації. Протягом 2007 року звернулося на “гарячу лінію” 50 осіб.

Кожної суботи проводять прийом громадян з особистих питань голова райдержадміністрації та її заступники згідно із затвердженим графіком. На такі прийоми звернулося протягом 2007 року 47 осіб.

У районі проводяться виїзні прийоми громадян керівництвом райдержадміністрації в населені пункти згідно із затвердженим графіком, на таких прийомах у 2007 році прийнято 126 осіб.

Дають позитивні результати нові форми і методи роботи, які запровадженні у 2005 році. Це – виїзні прийоми громадян у села району головою райдержадміністрації разом із її заступниками та керівниками районних служб під назвою "Назустріч людям". Протягом 2007 року проведено такі виїзні прийоми в 15 селах району, де прийнято 134 особи та оформлено 111 звернень. Такі виїзди дають змогу вирішити проблеми повсякденного життя населення, вивчати громадську думку про роботу органів виконавчої влади та вирішувати цілий комплекс господарських питань безпосередньо на місцях.

На телебаченні “Тисмениця” головою райдержадміністрації та її заступниками, начальниками відділів і управлінь райдержадміністрації, керівниками районних служб проводиться "прямий ефір" із жителями району з питань соціально-економічного розвитку району та соціального захисту населення. У 2007 році голова райдержадміністрації Іванна Кучер брала участь “прямому ефірі” на телебаченні “Галичина” і надавала відповіді на проблемні запитання, які надходили від жителів району.

Протягом 2007 року в районній газеті "Вперед" у рубриці під назвою “Райдержадміністрація інформує” кожного тижня висвітлювалися основні події із життя району та діяльність райдержадміністрації протягом тижня.

Щоквартально готується інформація про результати особистого прийому громадян та розгляду їх письмових звернень.

Систематично оприлюднюються через газету “Вперед” аналітичні матеріали про стан розгляду звернень громадян та графіки особистого прийому громадян керівниками райдержадміністрації.